NC Telde denuncia la inoperatividad del tótem para certificados de residencia

Nueva Canarias Telde ha denunciado la situación de inoperatividad que afecta al tótem destinado a la emisión de certificados de residencia inmediata en el municipio.

Según la formación política, este dispositivo, ubicado en las oficinas municipales de El Cubillo, lleva dos meses fuera de servicio, lo que representa un grave obstáculo para los ciudadanos que necesitan este documento de forma ágil y eficiente.

El tótem para la emisión de certificados de residencia fue implementado durante el mandato anterior con el objetivo de proporcionar a los ciudadanos una manera rápida y eficaz de obtener sus documentos para viajes. Además, se buscaba aliviar la carga de trabajo del personal municipal y reducir los tiempos de espera para otros trámites.

Sin embargo, la falta de mantenimiento adecuado ha llevado a la avería del tótem, lo que ha generado frustración y malestar entre algunos ciudadanos que se han visto afectados por esta situación. Esta problemática se agrava especialmente en los días previos a las vacaciones de Semana Santa, cuando la demanda de certificados de residencia aumenta significativamente.

Desde Nueva Canarias Telde, se reconoce y agradece el esfuerzo y la dedicación del personal adscrito a la Concejalía de Régimen Interior y Nuevas Tecnologías, así como a su jefatura de servicio, quienes fueron responsables de poner en marcha este tótem en su momento. La dedicación y el compromiso de estos profesionales con la modernización y la eficiencia en la gestión municipal han sido invaluables para el ayuntamiento.

El grupo de la oposición expresa su pesar por la reciente dimisión de estos profesionales, en referencia a la reciente renuncia de Mercedes Vega como jefa de servicios de Transparencia, Régimen Interior y  TICS,  a los que se les muestra "apoyo y reconocimiento por su labor·.

Ante esta situación, Nueva Canarias Telde exige al alcalde de Telde, Juan Antonio Peña, que tome medidas inmediatas para solucionar este problema y restablecer el servicio de expedición automática de certificados de manera urgente.