Avance: La Casa-Museo León y Castillo de Telde recibe el Sello de Calidad Turística

Telde.- La Casa-Museo León y Castillo de Telde recibió este martes el Sello de Compromiso de Calidad Turística. Un distintivo promovido por Turespaña y la Federación Española de Provincias y Municipios, y gestionado por el Patronato de Turismo, que reconoce el nivel de satisfacción del visitante así como la competitividad como destino turístico. Al acto, celebrado en la Casa Colón, asistió una representación del centro museístico teldense encabezada por su director y cronista oficial de Telde, Antonio María González Padrón.

 

 

José Miguel Bravo de Laguna destacó el compromiso de las instituciones y empresas de la Isla por la calidad y mejora continua de sus servicios, al tiempo que resaltó la importancia de este distintivo de calidad para el destino Gran Canaria, “pues supone un reconocimiento al esfuerzo que tanto desde el sector público como privado se viene realizando para incrementar la competitividad de la marca Gran Canaria y elevar el nivel de satisfacción de los casi 3,4 millones de turistas que visitan cada año la Isla”.

 

Asimismo, el presidente del Cabildo de Gran Canaria subrayó la labor del Patronato de Turismo en la gestión y difusión del proyecto Sicted, “una herramienta esencial para consolidar el posicionamiento de Gran Canaria en el exterior e impulsar el desarrollo del sector turístico como principal motor económico de la Isla”.

 

Este proyecto comenzó a implantarse en la Isla a finales de 2009, y cuenta ya con 157 establecimientos distinguidos con el sello de Compromiso de Calidad Turística, que se renueva cada dos años. Este sistema, que se considera un paso previo a la Q de Calidad Turística, cuenta con 30 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio o sector, y ofrece a las empresas adheridas un plan de formación específico, visitas de asistencia técnica, talleres colectivos y grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino.

 

Se trata, en definitiva, de un proyecto beneficioso tanto para las empresas adheridas como para el destino en su conjunto, ya que contribuye a homologar e incrementar los niveles de calidad de nuestro producto turístico y, de esta forma, a fidelizar nuevos turistas.

 

Hay que recordar que la Isla de Gran Canaria recibió el pasado mes de enero, durante la Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR), el Premio SICTED como Primer Finalista Destino de Calidad 2013. El galardón, que fue recogido por el presidente del Cabildo, reconoce el esfuerzo del Gobierno insular y las empresas del sector turístico de la Isla en la gestión e implantación de servicios de calidad.

 

En su apuesta por la calidad como elemento diferenciador del destino Gran Canaria, el Patronato de Turismo ha editado este año una Guía de Calidad Turística que reúne a todas las empresas y servicios que ostentan el distintivo de calidad SICTED, cuyo objetivo es dar a conocer a los turistas todos aquellos establecimientos comprometidos con la mejora continua a través de un sistema riguroso y fiable.

 

La Guía se ha editado en dos idiomas, español e inglés, y está dividida por zonas: Las Palmas de Gran Canaria, Ruta Norte, Ruta Centro, Ruta Este y Ruta Sur-Oeste. Además, cada establecimiento incluido en la guía cuanta con una foto, una breve descripción de los servicios que ofrece al cliente y los datos de contacto.