Una persona colaboradora en el cuidado de una colonia felina de Telde ha presentado una reclamación formal por el trato que asegura haber recibido en el albergue municipal y por varias situaciones relacionadas con la atención a animales que había trasladado a estas instalaciones. La queja, registrada este 29 de septiembre, solicita que se investiguen los hechos y que cuatro cachorros sean examinados para determinar su estado de salud y las necesidades que presentan.
La reclamación, formulada por T. J., figura registrada con su número y tiene como asunto “Aux Veterinaria Albergue Telde”.
En su escrito, el denunciante deja expresamente al margen de sus críticas al resto del personal del servicio, cuya atención califica de “excelente y profesional”, y centra su reclamación en la actuación concreta de una auxiliar veterinaria.
Según su versión, las experiencias negativas se vienen produciendo “desde hace tiempo” y habrían alcanzado un punto que considera inaceptable por la existencia, siempre según su relato, de “actitudes despectivas, comentarios improcedentes y una falta absoluta de respeto”.
Una polémica por el uso de unas gafas
Uno de los episodios que ocupa buena parte de la reclamación está relacionado con unas gafas Meta que el colaborador asegura utilizar habitualmente y que, según precisa, son además sus gafas graduadas.
El denunciante sostiene que la trabajadora le habría comunicado que no sería atendido mientras las llevara puestas. Ante esta situación, afirma que nunca ha grabado a la auxiliar y que tampoco ha realizado ninguna actuación que, a su juicio, justifique esa exigencia.
El reclamante considera esta condición “arbitraria y carente de fundamento” y sostiene que las discrepancias personales no deberían interferir en la atención de los animales que son trasladados al centro.
Una gata recién parida y sus cachorros
La queja recoge también un episodio anterior relacionado con una gata recién parida que, según el denunciante, se encontraba en muy mal estado.
Las crías fueron trasladadas posteriormente al albergue y, de acuerdo con la versión expuesta en el escrito, la auxiliar habría afirmado que aquellos cachorros no pertenecían a la gata entregada.
El colaborador cuestiona esa afirmación y asegura desconocer en qué elementos se habría basado para realizarla. Añade que su única finalidad ha sido velar por el bienestar de los animales y critica que puedan formularse acusaciones o insinuaciones sin conocer, según sostiene, las circunstancias reales.
Cuatro cachorros centran el último episodio
El incidente que habría motivado finalmente la presentación de la reclamación se produjo después del traslado al albergue de cuatro cachorros.
Según explica el denunciante, había comunicado previamente mediante un vídeo que los animales llevaban horas sin comer y presentaban un estado que consideraba preocupante.
El escrito asegura que, al llegar al centro, volvió a surgir la controversia por las gafas y que se le habría indicado nuevamente que no sería atendido si acudía con ellas.
El colaborador considera difícil de comprender que esta cuestión adquiriese relevancia frente a lo que él entendía como una situación sanitaria urgente de cuatro animales.
Posteriormente, según su relato, recibió un mensaje informándole de que los cachorros estaban comiendo y comunicándole que debía recogerlos antes de las 14.30 horas.
El denunciante afirma conservar por escrito las conversaciones relacionadas con estos hechos.
Relata otro caso que terminó con la muerte de un gato
La reclamación incorpora otro episodio ocurrido aproximadamente dos semanas antes y que, según el relato presentado, terminó con el fallecimiento de un animal.
El colaborador afirma que había entregado otro gato con síntomas similares. Expone que, después de permanecer unos días en el centro, el animal le fue devuelto y que, al comprobar que continuaba en malas condiciones, lo comunicó inmediatamente.
Según sostiene, no recibió indicación de que tuviera que llevar nuevamente al gato al albergue antes de una determinada hora ni instrucciones especiales sobre cómo proceder. El escrito señala que el animal terminó falleciendo.
Se trata, en todo caso, de la versión aportada por el reclamante en su escrito, sin que en la documentación facilitada conste la valoración del servicio veterinario sobre las causas de la muerte ni la respuesta de la trabajadora aludida.
Pide pruebas veterinarias para los cuatro animales
Más allá de la controversia sobre el trato personal, el escrito formula una petición concreta relacionada con los cuatro cachorros.
El colaborador solicita que sean examinados adecuadamente y que se les practiquen las pruebas necesarias para determinar su estado de salud y las necesidades que puedan presentar.
También expresa su preocupación por que eventuales problemas de personal o una posible saturación del servicio puedan terminar repercutiendo en la atención de los animales.
“Los problemas organizativos deben resolverse internamente y nunca a costa del bienestar animal”, sostiene en su reclamación.
Solicita que se revise lo sucedido
El escrito concluye expresando la “decepción” del colaborador ante una situación que asegura que se viene repitiendo.
Afirma haber colaborado “de buena fe”, dedicando tiempo y esfuerzo al rescate y cuidado de animales necesitados, y considera que a cambio debe recibir un trato “respetuoso y profesional”.
Por ello, solicita que se revise la situación y se adopten las medidas oportunas para evitar que otras personas puedan pasar por experiencias similares.
La documentación aportada acredita la presentación de la comunicación ante Gesplan el 29 de septiembre de 2026, donde consta como iniciada. La queja recoge exclusivamente la versión del colaborador denunciante, por lo que queda pendiente conocer la valoración de la entidad responsable del servicio y, en su caso, de la profesional a la que se refiere el escrito.
Nota de Redacción: TELDEACTUALIDAD recoge esta denuncia a partir de la reclamación formal y la documentación aportadas por la persona afectada. Las manifestaciones y acusaciones contenidas corresponden al denunciante y deberán ser contrastadas, en su caso, por los organismos y personas aludidos. Este periódico queda a disposición de las partes para incorporar cualquier aclaración, respuesta o versión sobre los hechos. Contacto: redacción@teldeactualidad.com
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