Mientras Canarias sigue batiendo cifras históricas de visitantes y gasto turístico, una parte esencial de esa maquinaria económica continúa denunciando condiciones laborales que consideran incompatibles con una vida digna. Son las camareras de piso, conocidas popularmente como Las Kellys, un colectivo que durante años ha puesto voz al lado menos visible del principal motor económico del Archipiélago.
La nueva entrega de La Alameda, el programa de análisis sociopolítico y entrevistas de TELDEACTUALIDAD PODCAST, conducido por la periodista Sonia Vega, sentó frente al micrófono a Marcia Díaz Farías, portavoz de Las Kellys de Gran Canaria, en una conversación marcada por la dureza de los testimonios, las secuelas físicas del trabajo y una advertencia clara: “La lucha no ha terminado”.
La entrevista, grabada en el Casino La Unión de Telde, llegó apenas semanas después de una fecha histórica para el colectivo: el pasado 15 de abril, cuando el Parlamento de Canarias aprobó la modificación de la Ley de Turismo obligando a hoteles y complejos turísticos a incorporar progresivamente camas elevables y carros motorizados, una reivindicación histórica de las camareras de piso.
“Es una gran victoria, pero ahora empieza otra lucha”
Para Marcia Díaz, la aprobación de esta medida supone un avance importante, aunque alejado todavía de una solución definitiva.
“Es una gran victoria que hemos conseguido después de muchos años, pero ahora vamos a tener que estar vigilantes porque la patronal normalmente incumple casi todo”, afirmó durante la entrevista.
La portavoz recordó que la implantación será progresiva y se extenderá hasta 2033, algo que, teme, algunas empresas aprovecharán para retrasar al máximo la adaptación.
La reforma también introduce otra reivindicación menos conocida pero muy importante para el colectivo: la evaluación del impacto físico derivado del uso de edredones nórdicos de gran tamaño, un elemento aparentemente inocente pero que, según denuncia Marcia, ha provocado lesiones masivas entre trabajadoras.
“Se me cortaron los ligamentos de tanto enfundar nórdicos”, relató, explicando cómo los movimientos repetitivos para ajustarlos generan graves daños en hombros, muñecas y articulaciones.
La jubilación anticipada, una batalla pendiente
Pero la gran reivindicación histórica sigue sobre la mesa: la jubilación anticipada.Las Kellys defienden que las camareras de piso puedan retirarse a los 55 años con al menos 17 cotizados en el sector, al considerar que pocas profesiones acumulan un desgaste físico tan acelerado.
Marcia explicó que el trabajo diario implica un nivel de exigencia extrema difícil de sostener durante décadas.“Nosotras no podemos dejar camas para mañana. Hay hoteles donde hacemos 60 o 70 camas al día”, lamentó.
La sobrecarga, denuncia, se ha agravado con la masificación turística y la modificación de habitaciones para alojar a más huéspedes. Donde antes había dos camas, ahora aparecen cuatro o combinaciones que multiplican el esfuerzo físico sin aumentar plantilla.
Lesiones físicas y salud mental: “Muchas van enfermas a trabajar”
Uno de los momentos más duros de la entrevista llegó cuando la portavoz describió el estado de salud de muchas trabajadoras del sector.
Las bajas médicas por lesiones musculoesqueléticas son constantes: hombros destrozados, rodillas deterioradas, manos lesionadas o problemas de espalda derivados de años empujando camas, levantando colchones y realizando movimientos repetitivos.
Pero, según alertó Marcia, el deterioro psicológico empieza incluso a superar al físico.“Ahora estamos viendo muchísimas bajas por salud mental, por estrés y por acoso laboral”, denunció.
La portavoz relató casos de trabajadoras veteranas —algunas cerca de los 60 años— sometidas presuntamente a situaciones de hostigamiento para forzar su salida de hoteles.
Habló incluso de compañeras que documentan cada habitación con fotografías y vídeos para protegerse de supuestas acusaciones internas o posibles sanciones injustificadas.
“Hay compañeras grabando cómo entran y salen de las habitaciones porque les ponen trampas o basura para acusarlas de hacer mal su trabajo”, afirmó.
El miedo a coger una baja
La precariedad económica empuja además a muchas trabajadoras a continuar aunque estén enfermas.Según denunció, existen camareras de piso que evitan pedir una incapacidad temporal porque el descuento salarial puede superar los 400 o 500 euros mensuales, una cantidad inasumible para mujeres que sostienen alquileres, familias monoparentales o permisos de residencia.
“Van enfermas a trabajar porque no pueden permitirse perder parte del sueldo”, explicó.
El perfil predominante, aseguró, sigue siendo el de mujeres vulnerables, muchas de ellas inmigrantes o madres solteras, con escaso margen económico y miedo a perder estabilidad laboral.
Récord turístico, pero salarios de miseria
Las cifras del turismo tampoco convencen a Las Kellys.Mientras Canarias recibió más de 18 millones de visitantes y superó los 23.000 millones de euros en gasto turístico, Marcia sostiene que esa riqueza apenas llega a quienes limpian las habitaciones.“Ganamos un sueldo de miseria para el trabajo que hacemos”, afirmó con contundencia.
A su juicio, mejorar salarios y condiciones sería además la única manera de garantizar relevo generacional en un sector donde cada vez cuesta más cubrir vacantes.
“Es un trabajo digno, pero no así”
Tras años liderando una de las luchas laborales más visibles de Canarias, Marcia reconoce que ser la cara visible del movimiento también le ha pasado factura personal. Entró en Las Kellys en 2016, después de sufrir conflictos laborales y encadenar contratos precarios durante casi dos décadas.
A quienes estén pensando en incorporarse al sector les lanza un mensaje tan sincero como duro:“Es un trabajo digno, sí, pero con esta explotación no podemos ser trabajadoras felices ni tener buena salud”, concluyó.
Galería de fotos y video de la entrevista a Marcia Díaz en La Alameda, de TELDEACTUALIDAD PODCAST
La Alameda
Editor: Carmelo Ojeda (TELDEACTUALIDAD PODCAST)
Realizador: Ezequiel López
Dirección y presentación: Sonia Vega
Grabación: El Casino La Union de Telde
Correo electrónico: laalameda@teldeactualidad.com
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