Vecinos de San José de Las Longueras y del barrio de La Herradura denuncian que una intervención técnica en la red de telefonía, realizada en el torreón del viaducto que une ambos sectores, ha dejado durante horas sin conexión a internet a una parte importante de los dos barrios de Telde.
Según explican los afectados, los trabajos —que se habrían ejecutado durante la mañana de este martes— provocaron una interrupción total del servicio, dejando sin acceso a la red a usuarios particulares, estudiantes y pequeños negocios que dependen de la conectividad para desarrollar su actividad diaria.
Los residentes aseguran que ni la operadora responsable ni el Ayuntamiento han ofrecido, por el momento, una explicación clara de la avería ni un plazo estimado para la reposición del servicio, lo que ha aumentado el malestar entre las familias afectadas.
Algunos vecinos trasladan que el problema estaría relacionado con la manipulación del cableado situado en el torreón del viaducto, una estructura clave por la que discurren varias líneas de telecomunicaciones que abastecen a esta zona de la ciudad.
La incidencia, que continúa activa al cierre de esta edición, ha generado importantes molestias en hogares con teletrabajo, estudiantes en época de exámenes y comercios que dependen de sistemas digitales para pago o gestión de pedidos.
Los afectados piden una solución urgente y mayor coordinación entre operadoras y administración para evitar que este tipo de trabajos deje incomunicada a una parte del municipio.
Actualización
Vecinos del lugar indicaron a TELDEACTUALIDAD que el servicio recobró la normalidad al filo de las 17.55 horas.
Nota de Redacción: Esta denuncia ciudadana no constituye una noticia elaborada por el equipo de TELDEACTUALIDAD, sino que responde íntegramente a una queja vecinal remitida por lectores para su publicación en esta sección. En consecuencia, TELDEACTUALIDAD no se hace responsable del contenido, opiniones o afirmaciones expresadas en el texto. Las personas, entidades o colectivos que se consideren aludidos o afectados por esta queja pueden ejercer su derecho a aclaración o rectificación, remitiendo un escrito al correo electrónico: director@teldeactualidad.com
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