La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF), sindicato mayoritario en el Ayuntamiento de Telde, denuncia públicamente "la situación caótica y la desesperación del personal destinado en el Servicio de Atención Ciudadana en el edificio situado en El Cubillo, ante la imposibilidad de prestar un correcto servicio a la ciudadanía".
"Nuevamente nos encontramos ante la entrada del verano, donde la carga de trabajo en Atención Ciudadana (registro – estadística) aumenta, encontrándonos un departamento abandonado por la Administración, con falta de recursos humanos y medios técnicos, pues el Ayuntamiento de Telde lleva más de 16 años sin cubrir las vacantes o sustituir las incapacidades temporales, a diferencia de otras Administraciones que, al menos, para paliar los problemas coyunturales o puntuales han creado bolsas de empleo. Y todo ello ha provocado que este departamento cuente tan solo con dos personas para el Registro General y tres personas para Estadística, lo que provoca una sobrecarga de trabajo e impide atender todas las solicitudes en tiempo y forma", explica en un comunicado la organización sindical.
Para CSIF, "la inacción de los dirigentes políticos ante un problema de tal gravedad es absoluta, vulnerando con ello los derechos de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales y, por tanto, generando un grave riesgo a la salud por la sobrecarga de trabajo". Esta situación, en opinión del sindicato, "proviene de la pasividad de los regidores municipales, tanto anteriores como los actuales, haciendo caso omiso hasta el punto de obstruir la labor de la Inspección de Trabajo de Las Palmas por no cumplir con sus requerimientos de corrección o subsanación, de tal manera que no se ha procedido hasta la fecha a solventar las deficiencias materiales y la falta de personal detectadas por la Inspección, desobedeciendo incluso las resoluciones judiciales por las que ha sido condenado el Ayuntamiento".
Según la Central Sindical Independiente y de Funcionarios, a día de hoy Telde cuenta con 2 personas para la atención directa al público, para atender las altas y modificaciones del Padrón; 1 para certificaciones de empadronamiento (convivencia, viajes, históricos, etc.) y 2 para el Registro General, "lo que ha conllevado largas colas y esperas ciudadana, con una media de dos horas y treinta minutos para empadronarse en el municipio".
En palabras del sindicato, "la situación es insostenible", ya que "el poco personal contratado interinamente se ha marchado a otras administraciones o andan buscando otras opciones y tienen previsto marcharse, debido a las malas condiciones laborales existentes en este Ayuntamiento, donde cobran unas retribuciones por debajo de lo establecido legalmente", incide CSIF.
Desde la organización sindical trasladan a la ciudadanía "que la situación puede agravarse o incluso provocar que el servicio colapse y en determinados días no exista atención al público, pudiendo existir problemas a la hora de obtener certificados de viajes u otros documentos durante el verano, pues en ese periodo aumentan las peticiones de atención ciudadana y disminuye el personal por el periodo vacacional de los empleados y empleadas públicas". Las gestiones telemáticas también presentan "un retraso de meses" a consecuencia de la falta de personal.
"Esta situación está provocada por la mala planificación y gestión de los Recursos Humanos, por lo que este sindicato insta públicamente al Ayuntamiento, y en especial a la concejala de Recursos Humanos y la directora general, a que atienda las peticiones formuladas por el servicio, que requieren soluciones urgentes, así como, den cumplimiento a los requerimientos de Inspección de Trabajo, dotando el servicio con el personal suficiente, dando con ello a la ciudadanía de Telde unos servicios dignos y de calidad", concluye el CSIF.
Rogelio | Miércoles, 21 de Mayo de 2025 a las 20:32:59 horas
Csif, denuncia, lo malo es que solo lo hace en los medios de comunicación para darse publicidad, la realidad es que no hacen nada y solo venden humo, la triste realidad es que solo trabajan para el político y jefe de turno, mira que tiene incumplimientos esta administración, sus trabajadores y por ende la ciudadanía, pues no, a su delegado sindical le basta con salir de cuendo en cuando vendiendo HUMO, para cubrir el trámite que él cree que cubre, hagan un seguimiento de esta noticia y podrán comprobar que esta denuncia no pasa de ser nada más que esto, una denuncia publicitaria en un medio de comunicación.
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