Miles de abonados de Movistar en Telde se han quedado este martes sin conexión a Internet por fibra óptica debido a una avería masiva, según ha confirmado la compañía a través de su servicio técnico 1002.
La caída del servicio afecta a usuarios particulares, comercios y oficinas que dependen de la red fija para sus actividades cotidianas, provocando molestias y dificultades especialmente en horarios laborales y escolares.
La empresa no ha ofrecido, por el momento, detalles específicos sobre el origen de la incidencia ni ha facilitado un tiempo estimado para el restablecimiento del servicio.
Servicio móvil sin alteraciones
Pese a la caída de la fibra óptica, Movistar ha informado de que el servicio móvil (voz y datos) sigue funcionando con normalidad, lo que ha permitido a algunos usuarios mantener una conexión a través de sus teléfonos.
La falta de información ha generado inquietud entre los afectados, que reclaman mayor transparencia y rapidez en la respuesta técnica.
Cortes en el servicio
Al parecer, la caída de Movistar se produjo alrededor de la pasada madrugada afectando a varias zonas del país de forma indiscriminada, con localizaciones en las que algunos vecinos podían realizar llamadas y navegar por internet sin problemas, mientras que otros se topaban con cortes del servicio. Tal y como puede verse en el mapa de fallos de Movistar, los reportes se reparten principalmente por las grandes ciudades del territorio.
Al momento de escribir estas líneas Movistar no ha actualizado la información sobre lo ocurrido y, aunque los usuarios reportan que las incidencias están abiertas, tanto Movistar como O2, otra de las principales afectadas, no han indicado a qué se debe la avería.
Rata vieja | Martes, 20 de Mayo de 2025 a las 16:04:16 horas
Supongo eso lo descuentan de la tarifa no? Y el 'apagón' ????
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