El servicio de taxis en Telde está bajo la lupa de los ciudadanos, quienes denuncian el mal funcionamiento del sistema de solicitud de vehículos. Una usuaria ha destacado las dificultades a las que se enfrentan los vecinos al intentar gestionar un taxi, señalando que la atención por WhatsApp, el método recomendado tras una llamada previa, es prácticamente imposible de utilizar con éxito.
Una experiencia frustrante
“Es casi imposible solicitar un taxi. He intentado gestionarlo durante 20 minutos a través de WhatsApp y fue imposible. Los mensajes no obtienen respuesta y el sistema no funciona como debería”, aseguró la ciudadana, quien se comunicó con TELDEACTUALIDAD para visibilizar la problemática.
Quejas constantes
Esta denuncia no es un caso aislado. Numerosos usuarios han expresado su frustración con un servicio que consideran ineficiente y poco adaptado a las necesidades de los ciudadanos. Las quejas van desde largos tiempos de espera hasta la falta de respuesta en el sistema de gestión, lo que obliga a muchos a buscar alternativas para desplazarse.
Cliente anonimo | Martes, 25 de Febrero de 2025 a las 06:16:44 horas
Ayer llamé a un taxi al HiperDino de Telde me dieron la licencia y estuve esperando más de 25 minutos y no me vino, pasan vacíos por delante de mi y intenté para a uno, cuando me para me subo con varias bolsas y me pregunta el taxista si yo llamé un taxi le dije que llevaba más de 25 minutos y no me llegó y me hizo bajar con las bolsas otra vez y dice que no me podía llevar por qué se enfadaba su compañero, he visto casos con personas mayores vergüenza debería daos, y luego se ponen en frente del ayuntamiento exigiendo que les suban los sueldos, ojalá y lleguen los vtc a Telde y tengan algo de competencia a ver si así os dan ganas de trabajar, y con lo barato que salen para que luego nos den este trato
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