El PSOE insta al Gobierno de Telde a mejorar la atención ciudadana

Comunicado del PSOE sobre la atención ciudadana

El PSOE de Telde sugiere al Grupo de Gobierno que planifique y reestructure la atención a la ciudadanía, puesto que las quejas que siguen llegando por parte de los ciudadanos y ciudadanas respecto a las “colas” y la imposibilidad de contactar telefónicamente con los números habilitados en Servicios Sociales y en centralita, siguen en aumento y a este grupo municipal nos instan a que lo hagamos público e intentemos que se busquen soluciones.
 
El grupo socialista cree necesario que se aumenten las líneas de atención telefónica, así como el personal dedicado a la atención ciudadana y cita previa. Instamos a que se valore retomar la atención prestada durante el confinamiento en el Estado de Alarma, intentando minimizar la asistencia a El Cubillo de los ciudadanos y ciudadanas, permitiendo que el personal pueda trabajar de forma telemática y así salvaguardar la salud de todos y todas ante esta situación de rebrotes que estamos viviendo.
 
Los socialistas piensan que a los ciudadanos y ciudadanas se les debe facilitar cualquier trámite y que no genere mayor problema, los servidores públicos nos debemos a ellos y, a día de hoy, realizar cualquier solicitud o registrar cualquier documento supone una total inoperancia por parte de esta institución, con unos plazos inadmisibles y que no corresponden a los tiempos en los que vivimos.