Servicios Sociales activa un protocolo para agilizar las ayudas de emergencia

TELDEACTUALIDAD

Telde.- La Concejalía de Servicios Sociales de Telde ha activado un protocolo de actuación en las Unidades de Trabajo Social para agilizar el pago de las ayudas de emergencia. El atasco de algunos expedientes en el momento de la fiscalización ha retrasado en varios meses el abono al usuario.

L a concejala accidental de Servicios Sociales, Marta Hernández, quiere evitar que se bloquee el pago de las ayudas en el momento de la fiscalización. Por ese motivo ha determinado cuáles deben ser los documentos imprescindibles que debe contar elexpediente antes de ser enviado para autorizar el pago, según publica Canarias7 en una información de Cristina González.

Ha reconocido que ha habido retrasos en el abono de ayudas de emergencia a algunos usuarios que ya la tenían aprobada, porque si entre varios expedientes que se remitían a Intervención había uno que no estaba completo, se bloqueaban todos los demás. La edila explicó que ya se han empezado a pagar las ayudas nominales de alimentos.

Hernández ha solicitado a las trabajadores sociales que a partir de ahora no se incluya ningún expediente al que le falte algún documento esencial, y que cada día se vuelva a comprobar que están correctos antes de ser remitidos para su fiscalización para que no perjudique al resto.

Han sido varias las quejas de usuarios que criticaban la tardanza de las ayudas, pero también las he hecho públicas el partido Podemos, al que pertenecen los dos ediles no adscritos, Guillermo Eugenio y Esther González, tal y como adelantó TELDEACTUALIDAD. La formación entendía que el retraso era «inaceptable» al tratarse de necesidades básicas como la alimentación y pedía una revisión de los trámites.

Varios meses

Podemos puso ejemplos de la tardanza en recibir las ayudas de alimentos, como el de una mujer que la tenía aprobada en mayo, pero que a mediados de agosto seguía sin cobrarla. La orden de pago se dio el día 11.

Testimonios de beneficiarios de las ayudas

Una burla

Recurro a TELLDEACTUALIDAD para hacer pública una situación, que al igual que yo están viviendo numerosas familias en Telde.

 

He sido beneficiario por muchos meses de las ayudas de alimentos que son tramitadas por los Servicios Sociales que depende del M.I. Ayuntamiento de Telde.

Mi última ayuda de alimentos que me entregaron fue en el mes de abril 2016, consistía en un importe que podíamos parcializar en el Spar de La Barranquera, canjeable en un documento autorizado que se presentaba en dicho supermercado.

 

Al solicitar en junio la ayuda se me informa que la modalidad ha cambiado, se nos ingresarán directamente en nuestra cuenta bancaria, han pasado dos meses, sin recibir la ayuda correspondiente. He hablado con la trabajadora social, indicando que hay que esperar...al ser una nueva modalidad. La concejala de Servicios Sociales no tiene cita hasta Septiembre para pedirle una explicación y solución.

 

Considero una burla, abuso y atropello a nuestros derechos, llevamos dos meses tirando de la familia, y con la precariedad en nuestra vidas.

Hago pública esta situación para pedirle vuestra colaboración y puedan ustedes, si son escuchados les digan algo. Mario Ríos Rupcich

"No hay presupuesto para alimentos y ayudas"

Mi madre fue a la asistenta social a reclamar la ayuda de alimentos, ya que no la ha recibido.. la respuesta de la asistenta fue que no había presupuesto para alimentos y ayudas sociales. Que habían muchas familias esperando y que aunque la misma asistenta había informado.. la respuesta por parte de la alcaldesa había sido esa: no hay presupuesto.... Sin embargo acaban de invertir 30.000 euros para las fiesta La ola de la vida, en Melenara.

Mi madre vive en Las Remudas y se sostiene con una pensión por enfermedad del Gobierno de Canarias  de 149 euros. Se llama Carmen Bringas y tiene 63 años.

 

Muchas gracias. Sonia del Rosario Bringas