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Clientes comprando ayer en el hipermercado de Eroski (Foto Borja Suárez/C7) Clientes comprando ayer en el hipermercado de Eroski (Foto Borja Suárez/C7)

El "fiasco" de la liquidación de Eroski enerva a los clientes

Los consumidores se topan con precios más altos que los días previos y unos descuentos "irrisorios"

direojed Miércoles, 29 de Enero de 2020 Tiempo de lectura:

TELDEACTUALIDAD

Telde.- Los consumidores canarios acuden en masa al hipermercado de Eroski en El Mirador a buscar gangas y se topan con precios más altos que los días previos y unos descuentos «irrisorios».

 

Esto es un fiasco, un engaño. La semana pasada compré este mismo modelo de maleta más grande por 39,90 euros y hoy me encuentro con que una más pequeña cuesta 39 euros. Esto no es una liquidación es una forma de engañar a la gente con descuentos que no existen». Visiblemente enfadado se mostraba ayer uno de los cientos de consumidores canarios que acudió al hipermercado de Eroski en el Centro Comercial de El Mirador ante el reclamo de unos descuentos que resultaron no ser tales.

 

Su enfado era compartido por muchos de los isleños que ayer llegaron de todos los puntos de la isla a comprar algunas de las supuestas gangas que Eroski iba a poner en el mercado para deshacerse de la mercancía que acumula y ante su inminente cierre a mediados de abril, según publica Canarias7 en crónica de Silvia Fernández.

 

«En los pasillos todo el mundo lo estaba comentando. Han bajado los precios un 10% o un 20% pero antes los han subido así que no hay oferta ni nada que se le parezca», comenta Matuxa Zabaleta con dos amigas. Una de ellas que prefiere no dar su nombre afirma tajante: «Ha sido una buena campaña de marketing porque estoy está lleno y la gente siempre pica con algo aunque es, sin duda, un engaño». Las tres habían mandado ayer mensajes «a todas las amigas» que tenían intención de ir a Eroski para decirles que «ni se les ocurriera subir» por la liquidación era «un engaño».

 

María José García, que es clienta habitual de este Eroski detalla con precisión el precio de dos productos que ayer habían recibido sorpresivamente y en medio de la liquidación un impulso hacia arriba. «El sábado estuve aquí con mi marido y vimos una tele a 399 euros. Hoy esa tele tiene un 10% de descuento y pese a ello, su precio es de 413 euros. ¿Dónde está la liquidación?, se preguntaba. También tiene la referencia de un colchón que ayer estaba a la venta a 115 euros y que hace unas semanas compró a 69 euros. «Lo puedo demostrar porque yo compré uno igual», indicaba.

 

Elizabet Quintana y David Lorenzo habían ido a dar una vuelta por si encontraba algo a buen precio. «Poca cosa. Los descuentos son bajos y los precios caros pero hemos visto una vajilla que no está mal y la llevamos», indicaban. Alberto Castellano y Alejandro Alemán iba a mirar un televisor que finalmente no compraron. «Hay que esperar a que bajen algo más los precios porque ahora está caro», aseguraban.

 

Pese a la «decepcionante» liquidación llevada ayer a cabo por Eroski el centro estuvo lleno durante todo el día. Desde primera hora había cola para acceder al centro y por la tarde también se registró movimiento. Sin embargo, los mensajes lanzados por las redes sociales por muchos consumidores que acudieron por la mañana y no se fueron contentos frenó a otros muchos que finalmente decidieron no ir.

 

Quejas de clientes

Por la mañana en las cajas había largas colas aunque los carros no llevaban muchas cosas. «La gente siempre pica algo pero si miras los carros van casi vacíos. Es como si lo hubieran cogido a la entrada con la idea de comprar mucho pero salen vacíos porque hay poca ganga», indica Matuxa Zabaleta.

 

Los trabajadores de Eroski también estaban sobrepasados y superados ayer pero no tanto por el volumen de trabajo sino por las quejas y reclamaciones de los clientes. Muchos se daban cuenta tras haber pagado que los descuentos no merecían la pena y al tratar de hacer una devolución se les informaba de que no había posibilidad de cambiar nada.

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