Los taxistas de Telde e Ingenio se preparan para obtener el distintivo de Calidad Turística

Telde.- Los taxistas de Telde e Ingenio, a pesar de la difícil situación actual que aseguran estan atravesando, han querido seguir mejorando en calidad y en servicio. Para ello han acudiendo a una sesión formativa para la implantación del proyecto SICTED (Sistema de Calidad Turística en Destino) en el sector del taxi en el Aeropuerto de Gran Canaria.

 

SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (Turespaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) con el fin de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. Trabaja con más de 30 oficios diferentes, contando con manuales de buenas prácticas para cada uno de ellos, ofreciendo planes de formación, asistencia técnica por parte de asesores, talleres, grupos de trabajo y evaluaciones que permiten, si se cumplen todos los parámetros tras el proceso, obtener el distintivo Compromiso de Calidad Turística.

 

Durante la jornada del lunes la sesión se realizó en Ingenio para los taxistas de ambos municipios, y el pasado martes tuvo lugar en las dependencias de la Policía Local de Telde en una segunda convocatoria de mayor afluencia con la participación de más de 150 personas vinculadas al sector del taxi que mostraron gran interés por adherirse a este proyecto que promueven ambas corporaciones.

 

El objetivo que se persigue es obtener un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos en esta infraestructura, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre las diferentes licencias que componen la oferta y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.

 

Los taxistas de Telde e Ingenio conocieron en las dos jornadas que el desarrollo de este proyecto y la implicación en él de todas las licencias de auto-taxi de los dos municipios, supondrá un enorme respaldo a la defensa sus derechos e intereses en el recinto aeroportuario, al igual que lo defendido por las administraciones locales y la Comisión Intermunicipal para la Gestión del Servicio de Auto-Taxi.

 

El concejal de Transporte de Telde, Héctor Suárez, se congratula de la gran aceptación y participación masiva de los taxistas de los dos municipios, preocupados por el devenir del sector tras la declaración de área sensible y teniendo claro que a pesar de ello, seguirán trabajando como hasta ahora para continuar desarrollando la calidad y la mejora del servicio público que los taxistas de la ciudad de Telde e Ingenio siempre han promovido.

 

 

 

Por su parte, según expresó el alcalde de la Villa de Ingenio, Juan José Gil, donde comenzó la primera la jornada, la intención es que cada uno de los taxis obtenga este reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y lo distinga frente a la competencia. “Sólo un taxi de Las Palmas tiene este distintivo y nosotros, desde la Comisión Intermunicipal para la Gestión del Servicio de Auto-Taxi en el Aeropuerto de Gran Canaria, mostramos nuestro compromiso total para que todos los taxis de Ingenio y Telde lo obtengan; será un punto más para nuestra defensa,” comentó, animando a todos a implicarse en el mismo.

 

La técnico Cristina Ramírez, miembro de una consultora externa, será la encargada de guiar a los taxistas. Destacó cómo desde hace tiempo técnicos y ediles del Ayuntamiento de Ingenio han estado interesados en poner en marcha este proyecto en el que se trabaja desde el Patronato de Turismo para posteriormente dar comienzo a la sesión informativa sobre el programa y la importancia de su implantación.

 

Domingo González, concejal de Transportes del Ayuntamiento de Ingenio, ha querido recordar cómo desde la Comisión llevan estos últimos años trabajando por mejorar la calidad del servicio de los taxis de Ingenio y Telde. “Hemos decretado muchas acciones y ahora avanzamos un poco más promoviendo, junto al Ministerio de Turismo, esta iniciativa. Sería la primera vez que todo un sector de taxis que opera en un aeropuerto obtiene este distintivo,” manifestaba el edil. Ello contrastaría aún más con el servicio que ofrecen los taxistas de Las Palmas de Gran Canaria, como así ha quedado demostrado recientemente en el estudio elaborado por el ULPGC. “Los taxistas de Ingenio y Telde llevan más de 15 años uniformados, pasan un control riguroso y periódico de sus contratos y de sus vehículos, siguen una ordenanza... al contrario que en la capital donde ahora es cuando quieren empezar a implantar estas acciones”, afirman.