
Ciudadanos de Telde se quejan del mal funcionamiento de la sede electrónica del Ayuntamiento de Telde para la realización de trámites. Un vecino del municipio asegura que ya no solo no se puede sacar ningún documento, sino que ahora ni siquiera se puede pedir cita previa para hacer los trámites presencialmente, ya que al acceder a la web se le advierte al usuario que la conexión no es privada.
Explica que le ha escrito al alcalde, Juan Antonio Peña, quien le ha respondido que está a la espera del Cabildo de Gran Canaria para solucionar el problema y le ha indicado un correo electrónico para solicitar unos empadronamientos, pero nadie le ha respondido en tres semanas.
Nota de redacción: Esta denuncia ciudadana no es una noticia de la redacción de TELDEACTUALIDAD sino producto de una queja vecinal remitida para su publicación en esta sección del periódico. Por lo tanto, TA no se hace responsable de su contenido.






























JOSE ARTERO | Miércoles, 18 de Octubre de 2023 a las 09:10:19 horas
Buenos días,D.Arturo Castillo,muy acertado su comentario, y yo añadiría, que se debe potenciar la atención telematica con otras opciones,ya sean videollamadas, atencíón telefonica (ya se hace pero se podria mejorar), y se podrían tramitar muchos tramites sin que la gente se desplaze innecesariamente con todas las molestias que conlleva, mas coches,polución,largas colas,nervios etc(todo lo que mal llaman la normalidad a mi entender). También recordar que para cualquier tramite online, quien no tenga clave permanente,dni electrónico,etc. se puede hacer con la clave PIN de 24 horas.
A modo de ejemplo,yo mi declaración de renta la hago con cita telefonica, y a la hora convenida me llama un funcionario/a de Hacienda y me la tramita,sin tener que desplazarme, la verdad que es estupendo.
También se podrían desatascar miles de expedientes y hacer tramites, con un teletrabajo serio y honesto, yo estuve teletrabajando 3 años hasta que me jubile hace poquito y fue una experiencia positiva.Saludos D.Arturo y a cuidarse.
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