'Me siento estafada' por una tienda de teléfonos móviles en Telde

Buenas tardes: Quiero denunciar que ayer compré dos móviles en la tienda de telefonía móvil en Los Llanos de Telde, y al llegar a mi casa los enciendo y no funcionaban ninguno de los dos. Voy de nuevo al negocio y allí me dicen de que no me los pueden cambiar por otros ni nada sino que tengo que dejarlos allí para llevarlos al técnico y esperar 15 o 20 días a que el técnico los veas y me lo traiga. No lo veo justo cuando yo he pagado mi dinero y no es problema mío que los teléfonos estén mal y que vendan los teléfonos en mal estado. Mando fotocopia de la factura de compra porque no me dieron ni la hora de reclamaciones. Comentar también que llamé a la Policía Local y vino un agente porque no me daban la hoja de reclamaciones. El policía le dijo a la dependiente que me diera la hoja de reclamaciones para yo poder ir a Consumo y después cuando me contestaran que lo llevará Decanato algo así . La chica no hizo nada de eso (María Jesús Cáceres Pérez).