Mal olor en una acera de Jinámar

Hola buenos días. Le hablo porque llevamos los vecinos del portal 49 en la calle Fernando Sagaseta 15 días llamando a Aguas de Telde por una avería en la acera pública que huele mal y aflora agua. Lleva así más de 15 día y nos dicen que eso pertenece a la comunidad de vecinos y eso no puede ser porque está fuera del portal, en la acera pública y cuando el recibo del agua viene te especifica bien claro que te cobra el saneamiento. Estamos harto ya los vecinos porque esto huele mal y la acera está mojada (Pedro)