TELDEACTUALIDAD
Telde.- El grupo de la oposición Ciuca-Unidos por Gran Canaria reclama a Servicios Sociales que unifique su criterio con el Bono Social de las eléctricas.
La formación política que lidera Juan Antonio Peña solicita al responsable del área, Diego Ojeda (NC), que anuncie cuáles son las competencias del Ayuntamiento ante los nuevos trámites del Bono Social de las compañías.
Según Peña, “en las últimas semanas se han mantenido diferentes criterios, ocasionando una importante confusión entre los usuarios”.
Añade que “en un principio se procedió a acreditar mediante la trabajadora social la situación del usuario, para luego con ese documento poder tramitar la ayuda con la compañía eléctrica. Ahora, se informa desde las Unidades de Trabajo Social que el procedimiento se ha paralizado y que están a la espera de un nuevo procedimiento”.
El edil lamenta que “la confusión y la improvisación sigan marcando la hoja de ruta del Gobierno de Carmen Hernández (NC) y que ante una situación tan importante como esta se esté mareando a los usuarios con papeles, traslados y desinformación”.
Por ello, el grupo de la oposición solicita que “Ojeda emita un comunicado interno y externo, de cara a los usuarios, con el fin de aclarar cuáles son los pasos a seguir para solicitar la acreditación necesaria para el Bono Social, cosa que se debió hacer desde un principio”.
El portavoz de Ciuca-UxGC asegura que “existen varios casos que se han quedado en medio del proceso y que sus expedientes se mantienen a la espera de ese nuevo protocolo, en el que todo indica que tendrán que dirigirse al Gobierno de Canarias para solventar la solución”.
Normas de participación
Esta es la opinión de los lectores, no la de este medio.
Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios inapropiados.
La participación implica que ha leído y acepta las Normas de Participación y Política de Privacidad
Normas de Participación
Política de privacidad
Por seguridad guardamos tu IP
216.73.216.147