Avance: Una tapa de garrafa como auricular en el Centro de Comunicaciones de la Policía Local de Telde

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Telde.- La Sección Sindical de CSI-F en el Ayuntamiento de Telde ha denunciado las “deficiencias” que sufre el Centro de Comunicaciones de la Policía Local de Telde, centro de atención telefónica al que se dirigen todas aquellos ciudadanos que necesitan de la prestación de algún servicio policial e incluso de otro tipo.

Este servicio, que atiende, además, las comunicaciones de las emisoras de los agentes, así como cualquier gestión de emergencias por parte del Centro Coordinador de Emergencias 1-1-2, sufre, según este sindicato, “graves deficiencias que repercuten en la atención de cualquier eventualidad que ocurra en el municipio. Deficiencias que el CSI-F aclara que “no son de ahora, sino que vienen arrastrándose desde el mandato anterior, sin que hasta la fecha se haya dado soluciones por parte del actual equipo de Gobierno.

Dos puestos operativos de cuatro

El Centro de Comunicaciones está compuesto por cuatro puestos de atención telefónica e incidencias, de los que sólo están operativos actualmente dos de ellos, “pero con el agravante de que sufren continuas averías que los dejan inoperativos, no pudiendo atender ni las llamadas de los ciudadanos ni la de los agentes de servicio, siendo necesaria la intervención de técnicos o informáticos para el restablecimiento del sistema”.

Micrófonos y auriculares en mal estado

Por otro lado, los micrófonos y auriculares usados por los agentes están estropeados, “existiendo solamente un auricular remendado" por algunos compañeros y usado por todos, con el riesgo sanitario que ello conlleva”.

Contrato vencido

El CSI-F critica el hecho de que el Consistorio adeuda a la empresa que presta los servicios de mantenimiento del Centro de Comunicaciones las dos últimas anualidades, contrato que venció el pasado 31 de agosto. “Esto implica que cuando el sistema vuelva a sufrir cualquier avería, no se podrán atender las llamadas de emergencias que surjan en nuestro término municipal y en consecuencia una grave merma en los servicios que presta la Policía Local”.

Sin comunicación con la base de datos de la DGT

Por otro lado, esta Sección Sindical quiere denunciar que desde hace tres semanas la Policía Local tampoco dispone en dicho Centro de Comunicaciones de acceso a la base de datos de vehículos y de conductores de la Dirección General de Tráfico, lo que está provocando que los agentes no puedan comprobar la titularidad de vehículos, seguros obligatorios o de permisos de conducir. Esta circunstancia, que a juicio del sindicato “merma las funciones de los agentes, se debe a las actualizaciones de la DGT y la incompatibilidad de los sistemas informáticos de esta Policía, que están “obsoletos”.

Desde el CSI-F se solicita a la alcaldesa Carmen Hernández que requiera “a quien corresponda” para que procedan a la mayor brevedad posible a gestionar y buscar una solución a este “grave problema que afecta a un servicio de emergencia en la que puede estar comprometida la vida o la salud de cualquier ciudadano que requiera la prestación de un servicio urgente”.