Avance: UGT refuta a la edila de Servicios Sociales y afirma que "no existe protocolo" para las ayudas de emergencia

TELDEACTUALIDAD

Telde.- La sección sindical de UGT en el Ayuntamiento de Telde sale al paso de la información ofrecida por la concejala accidental de Servicios Sociales, Marta Hernández, de que esta delegación está activando un protocolo para agilizar las ayudas económicas de emergencia social. Según el sindicato, no existe tal protocolo sino que “sólo se está cumpliendo con lo que dicta la ordenanza municipal vigente” que regula la concesión de esta ayuda. Para UGT, el retraso no se debe a los trabajadores sino la falta de medios de la Concejalía.

Comunicado de UGT

Después de contrastar informaciones con los/as compañeros/as de la Concejalía de Servicios Sociales venimos a exponer lo siguiente:

•        La gestión y trámites administrativos de los expedientes de AES se realizan siguiendo el procedimiento y funcionamiento que se recoge el título III de la Ordenanza reguladora de las prestaciones económicas para la atención de necesidades sociales así como el procedimiento administrativo común.

•        Dicha Ordenanza, refleja la relación de documentos necesarios para hacer dicha solicitud, en el anexo II (Requerimiento de Documentación), la cual es entregada a la persona solicitante cuando se le orienta de la misma.

•        Que ningún Concejal ni Concejala puede por motus propio saltarse lo expuesto en la Ordenanza.

Por lo expuesto, se da por hecho de que no existe tal protocolo, sólo se está cumpliendo con lo que dicta la Ordenanza.

Asimismo y después de varios meses que esos expedientes se han ido tramitando por los trabajadores/as implicados, entendemos que las declaraciones de la Concejala quieren dar a entender que la culpa de que no se hayan aún abonado es debida a negligencias del personal de la Concejalía. Los Expedientes que se iban tramitando en tiempo y forma por dichos compañeros y compañeras iban siendo devueltos desde varios Departamentos del Ayuntamiento cada vez que querían hacer alguna nueva corrección. No hacían las correcciones completas, sino que cada vez que cambiaban de opinión las devolvían. Lo que implicaba que cada semana hubiera que cambiar el contenido de los Expedientes tramitados, pudiéndose haber solucionado desde la primera vez.

Desde esta sección sindical, queremos expresar nuestra disconformidad por el artículo publicado y por las declaraciones de la Sra. Concejala y salir en defensa de los/as/compañeros/as.

Aprovechamos para poner en conocimiento de la población,  las carencias de la Concejalía y que los ciudadanos/as que acuden a dichos servicios sufren a diario:  falta de personal, espacio para archivar ( existen lugares donde los expedientes están puestos en el suelo), trabajadores/as  sin ordenador en sus mesas, se cumplimentan los Expedientes e Instancias de Solicitud a bolígrafo por no tener impresora ni tinta en las diferentes UTS, falta de folios, bolígrafos, grapas, sillas y mesas en condiciones dignas…todo ello necesario para realizar en óptimas condiciones el trabajo.

Asimismo,  el personal de Servicios Sociales está demandando desde hace mucho tiempo a la Institución municipal,  la puesta en marcha de un programa informático/base de datos que les permita trabajar de forma eficaz y en red, de cara a dar una mejor atención y respuesta a los/as Ciudadanos/as de Telde.