Los afectados por iDental lanzan una llamada de auxilio a las administraciones ante su drama

TELDEACTUALIDAD
Telde.-  Son más de 226.000 los damnificados repartidos por toda la geografía española, 16.000 de ellos solo en Canarias y alrededor de 300 en la ciudad de Telde. Los afectados por el cierre y la mala praxis en las clínicas de iDental en la provincia de Las Palmas quieren hacer partícipe a la sociedad de su sufrimiento, al tiempo que piden a las administraciones públicas que reaccionen ante lo que califican como “la mayor estafa dental de la historia”.

Antes de su quiebra económica, la firma iDental operaba en 26 ciudades españolas. Una de ellas en la calle Venegas de la capital grancanaria, la cual echó el cierre el pasado 4 de junio dejando tirados a un sinfín de pacientes, muchos de ellos con graves perjuicios para su salud por tratamientos defectuosos u irregulares, aseguran.

Este jueves, los representantes de la plataforma de afectados en Las Palmas comparecieron públicamente en la sociedad La Fraternidad de Los Llanos, en Telde, para denunciar la “indefensión” en la que se encuentran y compartir las “experiencias aterradoras” que sufren muchos de ellos.

Desde infecciones y contagios a empastes dañados o pérdidas de piezas bucales por la “mala praxis” de los tratamientos que recibieron en iDental, según relataron la teldense Paz Monzón y Michele Stara, portavoces del colectivo. Hay quien incluso, aseveran, se encuentra en riesgo de “perder la vida” debido a su situación. Otros, están “muy perjudicados” mentalmente.

Existen historias “muy duras y crueles”, de “barbaridades físicas y psíquicas”. Se quejan de estar indefensos ante lo que consideran “un atentado contra la salud”, de una serie de irregularidades como la falta de limpieza o la nula esterilización de los materiales, comportamientos que venían denunciando desde hace años y contra las que ninguna administración reaccionó.

El modus operandi de iDental, explicaron, era el siguiente: Engatusaban a los clientes con “precios de risa” (cuatro empastes a 500 euros). Pese a que "inflaban" los presupuestos, ofrecían unas subvenciones de entre el 70 y 90 % a los tratamientos con la condición de que los pacientes los tenían que aceptar en un plazo de no más de 48 horas y abonarlos al completo y por adelantado.

Una vez pagaban –algunos llegaron a desembolsar hasta 4.000 euros–, bien en efectivo o a través de una financiera, comenzaba el suplicio. La clínica les daba larga y les retrasaba las citas. Y cuando reclamaban la devolución del dinero por mala praxis o no les cogían el teléfono o les decían que les descontaban el dinero del tratamiento, pero que tendrían que pagar el importe subvencionado, por lo que se quedaban pagando cantidades muy altas. 

Contra las clínicas low cost
Entre sus reproches, se cuestionan cómo las autoridades españolas permitieron operar a una firma como iDental, catalogada como low cost, pese a que en la Unión Europea están prohibidas estas clínicas de bajo coste.

El “silencio absoluto” de las administraciones
Llevan cinco meses esperando a que el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria los reciba. A lo que por lo pronto tampoco ha accedido el presidente del Gobierno canario.

Esperan el respaldo de las administraciones y a que la Justicia se manifieste. Por lo pronto, ya han logrado que la Fiscalía empiece a estudiar los primeros casos. Muchos han optado por emprender procesos judiciales de manera individual ya que una demanda colectiva entraña gran complejidad por las características de cada caso.

Pero no pueden esperar a los tiempos judiciales, a que se resuelvan litigios que se pueden demorar años, para obtener respuestas y soluciones a sus problemas.

Piden que el Colegio de Dentistas de Las Palmas de un paso al frente y les ofrezca asesoramiento. Y que, por lo menos, se haga cargo de los peritajes a los que se tiene que someter para poder reclamar.

En el caso de Las Palmas, la plataforma ha recurrido a la asociación de consumidores ADICAE, que ya les presta ayuda.

Incertidumbre sobre los historiales médicos
También instan a la Consejería de Sanidad a que reclame y asuma la custodia de los historiales médicos, indispensables para iniciar acciones legales, que, suponen, permanecen en la clínica de la calle Venegas.

Comunicado de la plataforma de afectados por iDental en Las Palmas