Un fallo informático deja sin consulta médica a los pacientes de varios centros de salud de Telde

Telde.- Un fallo informático en los servidores del Servicio Canario de Salud (SCS) dejó ayer sin consulta a numerosos pacientes de varios centros de salud de Telde. La incidencia se registró a mediodía y, al menos durante varias horas, afectó entre otros, a los ambulatorios de El Calero y Ojos de Garza.

 

Según ha explicado un afectado a TELDEACTUALIDAD, el fallo desconectó el sistema y la base de datos del SCS, provocando que los facultativos no pudieran pasar consulta ni atender a sus pacientes.

 

Ya en la sala de espera, y después de aguardar 25 minutos para ser recibido por el galeno, éste anunció a sus pacientes que ”los servidores se habían caído y que hasta que ese error no se solucionara no podría atendernos".

 

Una hora después la incidencia aún no se había solucionado y el denunciante asegura tuvo que desistir de ser atendido y optar por marcharse a su trabajo indignado por la situación. "Es denigrante que la Sanidad Pública dependa del Internet para poder atender a sus pacientes”. “En mi puesto de trabajo, si el ordenador nos falla, automáticamente atendemos a mano al cliente, no nos cruzamos de brazos y dejamos de trabajar por ello”, señala.