Aguas de Telde 'concede' un plazo de hasta 107 días a sus abonados para el pago de las facturas

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Telde.- La empresa mixta Aguas de Telde trabaja con un plazo de 107 días para la suspensión del suministro a los abonados que no hagan frente al pago de las facturas emitidas por la compañía.

Gustavo Gómez, gerente de la entidad participada al 50% por el Ayuntamiento de Telde y Canaragua, como socio privado,  explicó que Aguas de Telde no interrumpe el abasto a sus abonados antes de un plazo mínimo de 107 días, después de cumplimentar toda una suerte de avisos que alargan el proceso más allá de tres meses.

Tras la emisión de la factura, los clientes disponen de 45 días para el pago en periodo voluntario, a través de las entidades bancarias colaboradoras, en el cajero de la nueva oficina de Atención al Cliente ubicada en San Juan o en la web oficial de Aguas de Telde.

Transcurrido este vencimiento, si el abonado no cumple con el abono, la empresa emite un recordatorio de deuda, que prorroga 22 días más  el plazo.  Después de esos 22 días se genera un aviso de suspensión que amplía el pago en 35 días. Llegado a esta fecha límite es cuando Aguas de Telde procederá al corte del suministro.